ギフト・お歳暮・お中元などに最適　魚ルメ特選品ショッピング

ご注文に際してのご注意とお願い

受付け時間帯と定休日について
　　営業時間は、AM9:00～PM4:00となりますのでこの時間帯以外にご注文頂きますと翌日
　　の対応となります。また、日曜・祝日は定休日となりますので、その間のご注文に
　　関しましては休日明け翌日の対応となります。何卒ご了承ください。

お申込み後に確認のメール、FAXを返信致します。
　　お申込み内容について間違いがないかどうか確認願います。確認終了後、商品手配をいたします。

商品代金の決済に関して
　　郵便振込（前払い）、銀行振込（前払い）、代金引換のいずれかをご利用頂けます。

ギフトまたは、ご依頼主のお客様と相違する所在へ商品を発送する場合
　　郵便振込もしくは、銀行振込による前払いにてご入金確認後、商品の発送手続きをいたします。

ご注文頂いた後の、当社からの返信確認の際にお支払い頂く合計金額をお知らせします。
　　（自動返信メールとは別に確認のメールをお送りします。）

通信販売の法規（訪問販売法）基づく表示

販売業者	ギョルメ舎フーズ株式会社
運営統括責任者	河村　恒雄
商品代金以外の必要手数料	送料、代金引換手数料（315円）、クール便料金、振込手数料
不良品が発生した場合	着払いでご返品後、良品と交換、もしくはご希望により代金返還
返品送料	不良品の返品は当社負担。未開封の良品はお客様負担。但し、お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
返品期限	納品よ７日以内
クーリングオフ	食料品の場合、不良品以外の返品はご容赦ください
お引渡しまでの期間	代金引換の場合は、ご注文頂いてから3日以内に発送します。銀行振込（前払い）、郵便振込（前払い）の場合は、代金入金確認後、 3日以内に発送します。
お支払い方法	郵便振込（前払い）、銀行振込（前払い）、代金引換のいずれか
お支払い期限	前払いもしくは、到着時決済
お問い合わせ	お電話、FAX、メールにてお問い合わせください。　ギョルメ舎フーズ株式会社　E-mail　gyorme@gyormenavi.com

お支払方法について

支払方法	郵便振替による前払い銀行振込による前払い代金引換（商品到着時に代金引換）【ご注意】どのお支払方法の場合も、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
代金引換の場合	代引きでのお支払いの場合、商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払下さい。
郵便振込の場合	ご注文頂きましたら、専用振込用紙を郵送致しますので、お近くの郵便局にて手続きを８日以内にお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。電信扱いでお振込頂いたにも関らず、２４時間以内（日曜・祝日以外）に確認のメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
銀行振込の場合	ご注文頂きましたら、専用振込用紙を郵送致しますのでお近くの金融機関にて手続きを８日以内にお願いいたします。ご入金確認後、当店より確認のメールをお届けしております。電信扱いでお振込頂いたにも関らず、２４時間以内（日曜・祝日以外）に確認のメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
ギフトの場合のお支払い方法	郵便振込もしくは、銀行振込による前払いにてご入金確認後、商品の発送手続きをいたします。ご本人様にもお届け商品がある場合に限り、宅配代金引換払いもご利用いただけます。その際、ギフト分の代金をご本人様分に上乗せしてご請求いたします。

商品を送付する際の送料・手数料

宅配業者名

クロネコヤマト運輸

送料

地域別運賃表

サイズ	北海道	東北	関東	中部	北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
60	1160	850	640	640	640	640	740	850	850	1160
80	1370	1060	850	850	850	850	950	1060	1060	1690
100	1580	1270	1060	1060	1060	1060	1160	1270	1270	2210
120	1790	1480	1270	1270	1270	1270	1370	1480	1480	2740
140	2000	1690	1480	1480	1480	1480	1580	1690	1690	3260
160	2210	1900	1690	1690	1690	1690	1790	1900	1900	3790

宅配便サイズ表

サイズ	3辺計	重量
60	60cmまで	2kgまで
80	80cmまで	5kgまで
100	100cmまで	10kgまで
120	120cmまで	15kgまで
140	140cmまで	20kgまで
160	160cmまで	25kgまで

商品配送に伴う手数料

クール便は有料となります。

サイズ	手数料
60	210
80	210
100	310
120	610

「のし」指定

可

商品の発送について

商品保証・返品についてのご案内

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一お届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、変形等がありましたら、ご連絡ください。原因を追求し、早急に対応させていただきます。
尚、以下のような状況における商品等の保証は、原則として免責とさせていただきますので、ご了承下さい。

１．商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
２．お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化
３．お客様の不在による冷凍食品の解凍

ご注文後の変更期限の掲載

ご注文後の商品の変更可能日は、お届け曜日によって異なりますので下記の表をご参照下さい。

例：ご注文、キャンセル、お届け先、お支払方法の変更期限

お届け曜日	ご注文期限	キャンセル期限	お届け先、お支払い方法変更期限
日曜日	木曜日午後５時	水曜日午後５時	水曜日午後５時

お届け日について

例：商品お届けイメージ（本州・四国の場合）

ご注文日	商品配送日	商品到着予定日
月曜日	水曜日	木曜日、又は金曜日

お客様への配送時間指定について

契約配送業者案内クロネコヤマトにて配達をお願いしております。配送時間は絶対に確実というわけではないので、あくまで目安としてお考えいただけますようお願いいたします。

例：指定配送時間イメージ（６パターン）

午前中	12：00～14：00	14：00～16：00
16：00～18：00	18：00～20：00	20：00～21：00

お客様不在時の商品お届けについてのご案内

商品のお届け指定日に、お客様の不在のためお届けすることができず、お電話によるご連絡がとれない場合は、商品を返品させていただく場合がございます。その場合、商品代金のご請求をさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

プライバシーポリシー

SSL暗号化対応

当店では電子メールやフォーム、メンバー登録などのサービスにより、お客様の個人情報を取り扱うことがありますが、このような個人情報につきまして、いかなる場合も無断で公表・使用・流用しないことをお約束します。

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運営元：ギョルメ舎フーズ株式会社

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